さいたま市の住民票・印鑑証明は3連休もコンビニで6:30〜23時｜1件200円、戸籍は平日9〜17時だけ

さいたま市の住民票の写しと印鑑登録証明書は、マイナンバーカードがあれば、全国のマルチコピー機のあるコンビニなどで6時30分から23時まで取れます。市は「土曜日・日曜日・休日を含む」と書いていて、区役所が閉まる日も使えます。手数料は1件200円で、窓口で取るより100円安くなっています。所得・課税証明書などの税の証明書も同じ時間・同じ手数料です。一方、戸籍謄本・抄本と戸籍の附票は、コンビニでも平日の9時から17時だけです。市の「コンビニエンスストア等で住民票の写し等が取得できます」（2026年8/26更新）と「コンビニ交付サービスの休止予定について」（2026年8/12更新）を10/8に確かめた内容です。

取れる証明書と時間・手数料

どれも12/29〜1/3は取れません。戸籍の証明書は、さいたま市に住民登録があり、さいたま市に本籍がある人が対象です（本籍が別の市区町村の人は、本籍地の自治体に問い合わせます）。印鑑登録証明書は、前もって印鑑登録をしておく必要があります。

休止の予定は、市のページで確かめる

市はコンビニ交付の休止予定を「【随時更新】コンビニ交付サービスの休止予定について」のページに載せています。10/8に見たとき、定期の休止は毎年12/29〜1/3、随時の休止は令和8年9/3（木）終日の1件だけでした。市は、このほかにもシステムを置いている施設の停電などで止まることがあるとしています。

23時から6時30分は動いていません。終日休止のあとは、住民票の写し・印鑑登録証明書・税の証明書は翌日の6時30分から、戸籍・戸籍の附票は翌日（平日のみ）の9時から取れます。市は、6時30分ちょうどに使おうとするとまれにエラーになることがあり、その場合はもう一度試せば使える、とも書いています。

使うのに必要なもの

• マイナンバーカード（カードに標準で入っている「利用者証明用電子証明書」が必要）
• 利用者証明用電子証明書の暗証番号

印鑑登録証（旧さいたま市民カード）やマイナンバー通知カードでは使えません。暗証番号を3回続けて間違えるとカードにロックがかかり、各区役所の区民課の窓口で暗証番号の再設定が必要になります。暗証番号を忘れた場合、本人でも照会には応じられない、と市は書いています。

マイナンバーカードの電子証明書をスマートフォンに入れた「スマホ用電子証明書」でも使えます。市のページでは、ローソンとファミリーマートが令和6年1/22から、セブン-イレブンが令和6年11/14から、ミニストップが令和7年6/24から対応しています。iPhoneは令和7年6/24から使えるようになりました。対応する機種はマイナポータルで確かめます。

コンビニで取らないほうがいい場合

• 手数料が免除になる人: コンビニで取ると手数料がかかり、あとから返金はできません。免除を受けたい人は区役所などの窓口で請求します
• 転出届を出した人: コンビニでは取れない期間があるので、区役所などの窓口で請求します
• 戸籍の届出をしたばかりの人: 届出の内容が反映された証明書が取れるまで日数がかかり、その間は届出前の証明書も取れません

コンビニで出る証明書は、区役所の窓口の用紙とは違い、A4の普通紙に改ざん防止の処理をしたものです。

カードをなくしたとき

マイナンバーカードをなくしたときは、マイナンバーカードコールセンター（0120-95-0178。紛失・盗難の一時利用停止は24時間365日）に連絡します。市は、カードと暗証番号をいっしょになくすと他人に証明書を取られるおそれがあると注意しています。

日曜にパスポートを申請するときに住民票の写しが要る話は、大宮の埼玉県パスポートセンターの記事にまとめています。

情報源

• さいたま市「コンビニエンスストア等で住民票の写し等が取得できます」（2026年8/26更新。2026-10-08閲覧。証明書・時間・手数料・必要なもの・スマホ用電子証明書・注意事項・コールセンターの番号）
• さいたま市「【随時更新】コンビニ交付サービスの休止予定について」（2026年8/12更新。2026-10-08閲覧。休止の予定・稼働時間・休止の翌日の扱い）

アイキャッチの写真: AIで作成したイメージ（実在の場所・施設ではありません）